Was ist im Aufenthalt enthalten?

Voll ausgestattete Küche, Bettwäsche und Handtücher, schnelles WLAN, Skiraum mit Trocknung, persönlicher Check-in, Welcome-Hamper, sowie der Aussen-Whirlpool und die finnische Sauna privat im Chalet.

Was bekomme ich als Direktbucher zusätzlich?

Bei Direktbuchung erhalten Sie den Direktbucher-Pakt: keine Vermittlerprovision, persönliche Erreichbarkeit, kostenlose Concierge-Services (Restaurant-Reservierung, Skipass-Vorab, Gepäcktransport ab Bahnhof) und je nach Saison Bonus-Extras.

Wer betreut mich vor Ort?

Ich (Susanne) bin persönlich erreichbar — kein Front-Desk, keine Hotline. Sie erhalten meine direkte Telefonnummer mit der Buchungsbestätigung.

Werden auch Lebensmittel ins Chalet geliefert?

Ja — gegen Aufpreis organisiere ich Ihren gewünschten Einkauf vor Anreise im Chalet. Frühstücks-Basics, Apéro, ein paar Mahlzeiten — ich besorge die Liste, Sie ankommen ins gefüllte Chalet.

Ist Gepäcktransport vom Bahnhof möglich?

Ja. Ich organisiere den Transport vom Bahnhof Zermatt direkt nach Furi (via E-Taxi oder Gepäck-Service). Direktbucher kostenfrei.

Residence YanNoe/Leistungen

Mehr als nur ein Schlüssel.

Was im Aufenthalt enthalten ist · Was bestellbar ist · Was Direktbucher zusätzlich erhalten

Ich vermiete keine Hotelzimmer. Ich öffne Ihnen zwei Chalets — und kümmere mich um alles, was dazwischen liegt.

i.Im Aufenthalt enthalten ii.Concierge auf Wunsch iii.Direktbucher-Pakt iv.Wer steht dahinter

— 01 · Selbstverständlich

Im Aufenthalt enthalten.

Sechs Dinge, die bei jedem Aufenthalt dabei sind — ohne Aufpreis, ohne Sternchen. Vom Glasfaser-WLAN bis zum Walliser Apero bei der Begrüssung.

In jedem Chalet · Sommer wie Winter

Ideale Lage · Ski-in / Ski-out

Direkt an der Furi-Piste, 0 m zur nächsten Abfahrt. Im Sommer starten die Wanderwege zum Stellisee und Gornergrat vor der Haustür.

ii.

Glasfaser-WLAN

Free High-Speed Internet in beiden Chalets. Stream-tauglich, Home-Office-tauglich, kostenfrei.

bis 1 Gbit/s

iii.

Wellness privat

Whirlpool unter freiem Himmel, finnische Sauna, Kamin im Wohnraum. Nichts wird geteilt — alles gehört für die Dauer Ihres Aufenthalts Ihnen allein.

iv.

Bett- & Badewäsche, Endreinigung

Frische Wäsche, Walliser Wolldecken, Endreinigung inklusive. Sie packen aus — den Rest übernehme ich.

Walliser Apero

Bei der Ankunft wartet ein kleiner Gruss aus dem Wallis im Chalet. Trockenfleisch, Käse vom Maturanden, ein Glas Heida.

vi.

Schlitten & Wanderkarten

Im Winter Davoser-Schlitten, im Sommer Wanderkarten, in der Zwischensaison gute Restaurant-Tipps. Saisonal, kostenfrei.

— 02 · Auf Wunsch

Concierge auf Wunsch.

Fünf Services, die ich auf Anfrage organisiere. Direktbucher zahlen für die mit «inklusiv» markierten Leistungen nichts extra.

Anfrage bei Buchung oder vor Anreise

Gepäcktransport

Talstation Matterhorn Express → Chalet

Ich nehme Ihr Gepäck am Bahnhof oder an der Talstation entgegen und bringe es zum Chalet. Sie steigen entspannt in die Gondel.

inklusivefür Direktbucher

ii.

Lebensmittelbestellung

Kühlschrank gefüllt zur Ankunft

Schicken Sie mir Ihre Einkaufsliste vorab — ich besorge alles im Coop Zermatt und fülle Kühlschrank und Speisekammer auf, damit Sie nach der Anreise direkt loslegen können.

Einkauf gratisLebensmittel n. Beleg

iii.

Frische Brötchen

Morgens an der Türe

Frühstücks-Brötchen, Croissants und Walliser Roggenbrot vom lokalen Bäcker — bestellbar pro Tag, Lieferung bis 8 Uhr direkt ans Chalet.

CHF 18pro Bestellung

iv.

Bergbahn-Ticketverkauf

Skipass & Mehrtages-Pässe

Skipass, Mehrtages-Pässe, Wander-Tickets — ich verkaufe direkt im Chalet zum offiziellen Tarif. Keine Warteschlangen, kein Online-Stress am Vorabend.

Tagestarifohne Aufschlag

Persönliche Betreuung

Reservationen, Tipps, Notfälle

Restaurant-Reservation, Skilehrer, Heli-Rundflug, Notfall um drei Uhr morgens? Ich bin erreichbar — persönlich, direkt, ohne Lobby-Schicht dazwischen.

inklusiveimmer

— 03 · Vorteile Direktbuchung

Der Direktbucher-Pakt.

Wenn Sie nicht über Booking, Airbnb oder Vrbo, sondern direkt auf yannoe.ch buchen, gebe ich die gesparten Provisionen an Sie zurück. So.

0^%

Keine Buchungsgebühren

Sie zahlen den reinen Übernachtungspreis. Keine Service-Fees, keine Reinigungs-Aufschläge, keine Plattform-Gebühren.

Gratis

Gepäcktransport inklusive

Von der Talstation bis zum Chalet — auf Anfrage und ohne Aufpreis nur für Direktbucher.

Gratis

Einkauf & Auffüllung

Ich besorge Ihre Lebensmittel im Voraus und fülle den Kühlschrank — Service kostenfrei für Direktbucher.

Best

Preis-Garantie

Der Preis hier ist immer mindestens so gut wie auf jeder externen Plattform. Sehen Sie es woanders günstiger? Ich gleiche an.

Sicherer Sprung zu tportal.tomas.travel — Sofortbestätigung & persönliche Begrüssung im Chalet.Direkt buchen →

Was bei mir selbstverständlich ist.

·Persönliche Übergabe — kein Schlüsseltresor, kein Self-Check-in. Ich empfange Sie.
·Erreichbarkeit — vor, während und nach dem Aufenthalt. Per Telefon, WhatsApp oder Mail.
·Ehrliche Beratung — ich empfehle Restaurants, weil sie gut sind, nicht weil ich Provision bekomme.
·Keine versteckten Kosten — der angezeigte Preis ist der gezahlte Preis. Kurtaxe transparent ausgewiesen.
·Diskretion — Ihre Daten bleiben bei mir. Keine Weitergabe an Werbenetzwerke.
·Sauberkeit — Endreinigung mit ökologischen Mitteln, geprüft vor jeder Ankunft.

Walliser Apero — persönliche Gastfreundschaft im Chalet

— 04 · Wer steht dahinter

Fragen? Wünsche?
Ich antworte persönlich.

Hinter den beiden Chalets stehe ich — Susanne Biner. Ich wohne in Zermatt, kenne jeden Wanderweg und jeden Wirt. Und ich antworte selbst, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ich betreibe die Residence YanNoe seit 2018. Zwischen Skipiste und Schreibtisch übergebe ich Ihnen den Schlüssel persönlich, gebe Tipps für den Sonnenuntergang am Stellisee und schaue vorbei, wenn der Whirlpool zickt. Das ist kein Service-Versprechen — das ist der einzige Modus, den ich kenne.

— Susanne Biner

Schreiben Sie mir →+41 76 535 5770

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AGB & Buchungsbedingungen einsehbar als PDF — gültig ab 1. Januar 2026.AGB öffnen (PDF) →